Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

big66 thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi người chơi.

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản: Khi người chơi tạo tài khoản tại big66, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+)
• Địa chỉ email chính thức
• Số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa bcrypt, không lưu dạng plaintext)

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC): Theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và quy định chống rửa tiền (AML), big66 có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie kết hợp với giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

1.3 Thông tin giao dịch tài chính: Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại big66 đều được ghi lại đầy đủ, bao gồm số tiền, thời gian, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) và trạng thái giao dịch.

1.4 Dữ liệu hành vi sử dụng: big66 tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang đã xem và lịch sử trò chơi.

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố dưới đây. big66 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê:

2.1 Thông báo tiếp thị: big66 chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và tin tức khi người chơi đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

2.2 Phân tích và cải thiện: Dữ liệu hành vi được phân tích dưới dạng tổng hợp và ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người chơi, tối ưu hóa tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới.

3.1 Biện pháp kỹ thuật: big66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa truyền dữ liệu: TLS 1.3 với cipher suite AES-256-GCM cho toàn bộ kết nối HTTPS
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
• Băm mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ khỏi các cuộc tấn công SQL Injection, XSS và DDoS
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý bởi đơn vị độc lập bên thứ ba

3.2 Biện pháp tổ chức: Về mặt tổ chức, big66 áp dụng chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege), đào tạo bảo mật thường xuyên cho nhân viên và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) với tất cả nhân sự.

3.3 Vị trí lưu trữ: Dữ liệu người chơi được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO/IEC 27001:2022 và SOC 2 Type II, với hệ thống sao lưu tự động và khôi phục thảm họa (disaster recovery) theo thời gian thực.

big66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền. Tất cả đối tác thanh toán đều đạt chứng chỉ PCI DSS.

4.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi thứ ba (casino live, thể thao, lô đề) để cung cấp dịch vụ. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

4.3 Cơ quan pháp luật: big66 có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp và chính thức. Mọi yêu cầu cung cấp dữ liệu đều được xem xét kỹ lưỡng về tính hợp pháp trước khi thực hiện.

4.4 Nguyên tắc chia sẻ: Trong mọi trường hợp chia sẻ với bên thứ ba, big66 tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ chia sẻ những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể, không chia sẻ nhiều hơn mức cần thiết.

5.1 Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng big66. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2 Các loại cookie big66 sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ (Google Analytics với IP ẩn danh hóa).
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi nguồn truy cập để tối ưu hóa chiến dịch khuyến mãi. Chỉ kích hoạt khi người chơi đồng ý.

5.3 Kiểm soát cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng big66.

5.4 Công nghệ theo dõi khác: Ngoài cookie, big66 có thể sử dụng web beacon (ảnh pixel ẩn) trong email tiếp thị để xác định xem email đã được mở hay chưa. Bạn có thể ngăn chặn điều này bằng cách tắt tải hình ảnh tự động trong ứng dụng email.

Là người chơi tại big66, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này theo tiêu chuẩn quốc tế:

Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ big66 qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

big66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, dữ liệu hoạt động và tiếp thị sẽ bị xóa ngay lập tức. Tuy nhiên, hồ sơ tài chính và KYC sẽ được giữ lại theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc nêu trên để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và điều tra nếu phát sinh.

big66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

8.1 Biện pháp kiểm soát độ tuổi:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi 18+ trong quá trình đăng ký tài khoản
• Xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC
• Hệ thống phát hiện và gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi
• Đình chỉ ngay lập tức và tịch thu số dư nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi

8.2 Thông tin trẻ em: big66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của trẻ vị thành niên, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức.

8.3 Trách nhiệm của phụ huynh: Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến, đồng thời giáo dục trẻ về các rủi ro liên quan đến cờ bạc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của big66, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng big66
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; tối đa 72 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp

Cập nhật chính sách bảo mật: big66 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cập nhật.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Phiên bản: 2.4 | Ngày cập nhật cuối: 01/01/2026